電話なし☆人事管理システムのテクニカルサポート業務

1. 案件No.

   HRF00094-07636-004

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   福岡市営地下鉄空港線博多駅徒歩8分
   JR鹿児島本線(下関・門司港〜博多)博多駅徒歩8分
   JR鹿児島本線(博多〜八代)博多駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   一般事務

5. 給与

   時給 1,350円〜

   ※定期代との比較支給

   【月収例】 226800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   ■人事管理システムにおけるテクニカルサポート■
   
   ・人事管理ツールをご利用されている会社の担当者様からお問い合わせが入ります
   

   ・対応はメールとチャットのみ（電話なし）
   　※デビュー時はメールのみ、習熟度を見てチャット対応を開始(目安は半年後)
   
   ▼業務の流れ
   ①お客様からの問合せ内容をよく読み込んで、ご要望の真意を読み取ります
   ②次に実際にお客様と同じシステム環境を再現し、動作などうまく機能しているか確認や検証を行います
   ③そして、検証結果をもとにお客様に回答する　という流れとなります。
   
   正直、即答できるお問い合わせ内容がほとんど無く、1つの対応に数時間かかることもあります
   テンプレで回答できるケースは少なく、イチから文章を作成する必要があります
   また、お相手が法人の方ですのでしっかりとした文章作りが必要です
   
   ★お問い合わせ内容にもよりますが、メール業務＜検証作業がメインの業務となります！
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   09:30〜18:30(8時間/休憩60分)

   時間外労働：状況により可能性有(1日30分程度)

   備考：独り立ち後＋チャットスキル付与後、 土日祝勤務打診あり

10. 入社日・就業期間

    入社日：7月21日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・PCを利用した就業経験のある方尚可
    ・シフト遵守できる方

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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